Умови гарантії для приватних клієнтів

Ми надаємо вам, як партнеру за договором купівлі-продажу, розширену гарантію на 2 або 5 років (для окремих марок і моделей ) на додаток до передбачених законом прав на дефекти товару. Період для обчислення гарантійного терміну починається з дати поставки. Територіальна сфера дії гарантійного захисту - Німеччина, Австрія, Ліхтенштейн, Люксембург і Швейцарія.

Гарантія стосується відсутності дефектів продукту, включаючи функціональні, матеріальні або виробничі дефекти. Якщо протягом гарантійного періоду виникне дефект, ми надамо вам одну з наведених нижче послуг на наш вибір в рамках цієї гарантії:

• безкоштовний ремонт виробу (виправлення) або
• Заміна товару на еквівалентний товар безкоштовно (з наступною доставкою)

У разі необхідності заміни або ремонту в нашій спеціалізованій майстерні або майстерні виробника, ми замовимо необхідний транспорт, витрати на який ми беремо на себе. За запитом ми надамо вам необхідний пакувальний матеріал.

Гарантія включає в себе компенсацію наступних витрат:

• Матеріальні витрати та витрати на ремонт дефектних деталей або заміну
• Заробітна плата за усунення несправностей
• Витрати на проїзд туди і назад
• Транспортні витрати безкоштовні до бордюру

Якщо ви отримуєте відремонтований або новий виріб в рамках гарантійного обслуговування, це не впливає на поточний гарантійний термін. Гарантія не починається заново після ремонту/заміни виробу.

 Винятки / припинення дії гарантії

Гарантійні зобов'язання виключаються в разі пошкодження виробу внаслідок:                 

• які виникають під час збирання та/або розбирання предмета, а також транспортні пошкодження будь-якого виду та пошкодження, які виникають у зв'язку з переїздом
• Батарейки та акумулятори в невеликих масажних пристроях або пультах дистанційного керування
• Пошкодження, спричинені домашніми тваринами (подряпини, сеча тварин тощо)
• спричинені грубою недбалістю, умислом або третіми особами
• Знебарвлення, спричинене перенесенням кольору з чужого текстилю або одягу.
• які виникають в результаті експлуатаційного зносу або в результаті старіння, зносу, забруднення, псування, висвітлення, і які призводять до зміни властивостей покривних матеріалів, характерних для товару, таких як жирний висип, тріщини, щоглові складки або утворення пілінгу, або відшаровування і ламкість шкіряних обкладинок (знос),
• а також пошкодження, спричинені коротким замиканням, ударом блискавки, перенапругою, помилками в експлуатації
• спричинені недотриманням заходів безпеки, неналежним використанням, зловживанням або відсутністю догляду всупереч рекомендаціям виробника.
• спричинені розміщенням виробу в безпосередній близькості від джерел тепла (наприклад, кахельних печей та опалювальних камінів), а також недотриманням інструкцій з монтажу від виробника.
• спричинені корозією або вапняними відкладеннями
• спричинені зовнішнім впливом на предмет (наприклад, поломка, згинання, подряпини, сліди опіків, обпалення, тріщини, порізи тощо).
• які були спричинені погодними умовами або вологою
• землетрусами, війнами, військовими подіями, терором, ядерною енергією або ядерними речовинами
• неналежне поводження та застосування сили (наприклад, вандалізм, удари, удари, падіння).
• через поступовий вплив холоду, спеки, коливань температури та атмосферного тиску, вологи, диму, кіптяви, пилу, корозії, світла та радіації, а також внутрішнє псування (поступове пошкодження).
• Витрати на капітальний ремонт або інші заходи, які також були б необхідні незалежно від пошкодження
• Додаткові витрати через зміни або поліпшення, що виходять за рамки реставрації
• Масажні крісла, які не використовуються виключно в приватних цілях, наприклад, для оренди, лізингу або роботи в студії

Гарантія також не поширюється на тілесні ушкодження і непрямі збитки або збитки, завдані за межами приладу.

Дилерська гарантія не обмежує ваші законні права, що випливають з укладеного з нами договору купівлі-продажу. Будь-які існуючі законні гарантійні права щодо нас залишаються незмінними в рамках цієї гарантійної обіцянки. Таким чином, ця дилерська гарантія не порушує ваших законних прав, а навпаки, розширює вашу правову позицію.

Якщо придбаний товар виявиться дефектним, ви можете в будь-якому випадку звернутися до нас в рамках встановленої законом гарантії, незалежно від того, чи існує гарантійний випадок і чи була застосована гарантія. 

Що робити в разі пошкодження?

У разі виникнення гарантійної претензії, будь ласка, звертайтеся до нас як до гаранта:

Massagesessel Welt
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Німеччина

garantie@massagesesselwelt.de
Німеччина безкоштовно: 0800-7352963
Телефон (міжнародний): +49 (7151) 205 259 95

Чим відрізняється наша 5-річна гарантія на окремі бренди та продукти?

Наші розширені гарантійні послуги гарантуються нашим сервісним партнером і перестраховуються у страховій компанії! Також можливий прямий контакт.

Garantie-Datenbank 24 GmbH, Dreieich, Німеччина
Пн. - Пт.: 09:00 - 17:00
Гаряча лінія: +49 (6103) 391 780
info@garantie-datenbank24.de