Умови гарантії для приватних клієнтів

Як партнер по договору купівлі-продажу, ми надаємо вам, крім передбачених законом прав на випадок виявлення дефектів у виробі, розширену гарантію терміном на 2 або 5 років (для окремих марок і моделей). Термін гарантії починається з дати поставки. Гарантія діє на території Німеччини, Австрії, Нідерландів, Бельгії, Ліхтенштейну, Люксембургу та Швейцарії.

Гарантія стосується відсутності дефектів продукту, включаючи функціональні, матеріальні або виробничі дефекти. Якщо протягом гарантійного періоду виникне дефект, ми надамо вам одну з наведених нижче послуг на наш вибір в рамках цієї гарантії:

• безкоштовний ремонт виробу (виправлення) або
• Заміна товару на еквівалентний товар безкоштовно (з наступною доставкою)

У разі необхідності заміни або ремонту в нашій спеціалізованій майстерні або майстерні виробника, ми замовимо необхідний транспорт, витрати на який ми беремо на себе. За запитом ми надамо вам необхідний пакувальний матеріал.

Гарантія включає в себе компенсацію наступних витрат:

• Матеріальні витрати та витрати на ремонт дефектних деталей або заміну
• Заробітна плата за усунення несправностей
• Витрати на проїзд туди і назад
• Транспортні витрати безкоштовні до бордюру

Якщо ви отримуєте відремонтований або новий виріб в рамках гарантійного обслуговування, це не впливає на поточний гарантійний термін. Гарантія не починається заново після ремонту/заміни виробу.

 Винятки / припинення дії гарантії

Гарантійні зобов'язання виключаються в разі пошкодження виробу внаслідок:                 

• які виникають під час збирання та/або розбирання предмета, а також транспортні пошкодження будь-якого виду та пошкодження, які виникають у зв'язку з переїздом
• Батарейки та акумулятори в невеликих масажних пристроях або пультах дистанційного керування
• Пошкодження, спричинені домашніми тваринами (подряпини, сеча тварин тощо)
• спричинені грубою недбалістю, умислом або третіми особами
• Знебарвлення, спричинене перенесенням кольору з чужого текстилю або одягу.
• які виникають в результаті експлуатаційного зносу або в результаті старіння, зносу, забруднення, псування, висвітлення, і які призводять до зміни властивостей покривних матеріалів, характерних для товару, таких як жирний висип, тріщини, щоглові складки або утворення пілінгу, або відшаровування і ламкість шкіряних обкладинок (знос),
• а також пошкодження, спричинені коротким замиканням, ударом блискавки, перенапругою, помилками в експлуатації
• спричинені недотриманням заходів безпеки, неналежним використанням, зловживанням або відсутністю догляду всупереч рекомендаціям виробника.
• спричинені розміщенням виробу в безпосередній близькості від джерел тепла (наприклад, кахельних печей та опалювальних камінів), а також недотриманням інструкцій з монтажу від виробника.
• спричинені корозією або вапняними відкладеннями
• спричинені зовнішнім впливом на предмет (наприклад, поломка, згинання, подряпини, сліди опіків, обпалення, тріщини, порізи тощо).
• які були спричинені погодними умовами або вологою
• землетрусами, війнами, військовими подіями, терором, ядерною енергією або ядерними речовинами
• неналежне поводження та застосування сили (наприклад, вандалізм, удари, удари, падіння).
• через поступовий вплив холоду, спеки, коливань температури та атмосферного тиску, вологи, диму, кіптяви, пилу, корозії, світла та радіації, а також внутрішнє псування (поступове пошкодження).
• Витрати на капітальний ремонт або інші заходи, які також були б необхідні незалежно від пошкодження
• Додаткові витрати через зміни або поліпшення, що виходять за рамки реставрації
• Масажні крісла, які не використовуються виключно в приватних цілях, наприклад, для оренди, лізингу або роботи в студії

Гарантія також не поширюється на тілесні ушкодження і непрямі збитки або збитки, завдані за межами приладу.

Дилерська гарантія не обмежує ваші законні права, що випливають з укладеного з нами договору купівлі-продажу. Будь-які існуючі законні гарантійні права щодо нас залишаються незмінними в рамках цієї гарантійної обіцянки. Таким чином, ця дилерська гарантія не порушує ваших законних прав, а навпаки, розширює вашу правову позицію.

Якщо придбаний товар виявиться дефектним, ви можете в будь-якому випадку звернутися до нас в рамках встановленої законом гарантії, незалежно від того, чи існує гарантійний випадок і чи була застосована гарантія. 

Що робити в разі пошкодження?

У разі виникнення гарантійної претензії, будь ласка, звертайтеся до нас як до гаранта:

Massagesessel Welt
P4P Solutions GmbH
Max-Holder-Str. 25
73630 Remshalden
Німеччина

service@massagesesselwelt.de
Безкоштовний номер у Німеччині: 0800-7352963
Телефон (міжнародний): +49 (7151) 205 259 95